· Sachverhalte, Beobachtungen und Schlussfolgerungen so formulieren, dass sie verständlich sind und den Anforderungen des Pflegeversicherungsgesetzes und des MDK genügen.

· Qualitätssicherung

· rechtliche Konsequenzen bei unvollständiger, unrichtiger Dokumentation, Juristische Aspekte

· Durchführung von Pflegemaßnahmen im Rahmen des Pflegeprozesses

· Die pflegerische Fachsprache

Die Pflegediagnose

Delegation von pflegerischen Tätigkeiten an Pflegehilfspersonal

· Rechtliche Voraussetzungen

· Blutdruck messen

· BZ bestimmen

· Anziehen von Kompressionsstrümpfen

· Medikamentengabe

· Theorie und Praxis

· Hygieneaspekte

· Material

· Durchführung und Nachsorge

Der nationale Expertenstandard „Entlassungsmanagement“

· Der Expertenstandard im Überblick

· Maßnahmen des nationalen Expertenstandards „Entlassungsmanagement“ in der Pflege

· Beispiel für ein gelungenes „Entlassungsmanagement“

· Formulare

6. Kommunikation

Bereiche der Kommunikation

· Sprache,

· Hören

· Körpersprache

· das geschriebene Wort

Techniken der Kommunikation

· allgemeine Grundlagen der Kommunikation: verbal, nonverbal (Schulz von Thun)

· Aktives Zuhören

· Paraphrasieren

· Ich-Botschaften

· Fragetechniken

· Feetbackregeln

· Konstruktive Kritik üben

· Praktische Übungen: „eine Kommunikation aufbauen“

· Eine Gesprächssituation gestalten

· Das helfende Gespräch

· Das motivierende Gespräch

· Grundbegriffe der Transaktionsanalyse

· Gesprächsführung mit Bewohners, Angehörigen, Kollegen und Schülern

Kommunikationsstörungen

· „Einfach nervig“ Umgang mit anstrengenden Menschen

· Gesprächskiller

· Signale der „Nichtannahme“

· Umgang mit Konfliktsituationen

· Konfliktpotential im Umgang mit zu betreuenden Personen

· Probleme in der Zusammenarbeit mit Kollegen

Kommunikation zwischen Patient / Angehöriger, Pflegepersonal und Therapeuten

· Anleiten, führen, motivieren, delegieren

· Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Führungskraft und Mitarbeiter

· Verschieden Führungsstile

· Grundlagen der Motivation

· Wann und wie, richtig delegieren

· konstruktive Kritik üben

Gesprächsführung

· Grundlagen der Gesprächsführung

· Erkennen eigener Haltungen und Ziele in einem Gespräch

· Stärkung der Wahrnehmung

· Reflektion der Körpersprache und des Sprachmusters

· Beratungskonzepte

Motivation

· Persönlichkeitswahrnehmung

· individuelle Tests

· Erkennen von Stärken und Schwächen

· Motivation – Selbstmanagement

Anleitung zum glücklich sein

· Die hohe Kunst der Selbstmotivation

· Sie sind geliebt und angenommen

· Genießen lernen

· Grenzen setzen, „nein“ sagen können

· Visionen entwickeln

Lerntechniken

· Lernstrategien

· Brainstorming

· Mind Mapping

· Verschiedene Anwendungsmöglichkeiten

Gehirnjogging

· Praktische Übungen zur Steigerung der Merk- und Lernfähigkeit

· „Wer rastet, der rostet!“

· Wie lernen, wie behalten wir?

· Im Alter vergesslich, ganz normal?

· Gehirnjogging: praktische Übungen zur Steigerung der Gehirnleistung

7. Konfliktmanagement

· Konfliktverläufe

· Bewältigungsstrategien

· Konfliktlösungstechniken

· Praktische Beispiele im Problemlösungsprozess

· Praktische Übung: Der Problemlösungsprozess

· Konfliktanalyse

· Beschreiben des Problems

· Hintergrundbedürfnisse herausarbeiten

· Brainstorming über mögliche Lösungen

· Bewerten und Auswahl einer Lösung

· Handlungsplan

· Umsetzung

· Überprüfung des Erfolgs (zu einem späteren, festgesetzten Zeitpunkt)

· Mediation

Der „schwierige Patient“

· Was macht einen „schwierigen“ Menschen aus?

· Ab wann wird für mich eine Situation „schwierig“

· Beurteilung der äußeren Rahmenbedingungen

· Hilfe durch Transaktionsanalyse

„praxisbezogenes Konfliktmanagement“

· Organisation/Organigramm

· Das Leitbild des Hauses

· Das Unternehmen

· „Spielregeln“

· Problemlösungsprozess

8. Zeit- und Zielmanagement

· Coaching für Führungskräfte

· der individuelle Umgang mit der Zeit

· Techniken zur Planung und Organisation

· effektive Arbeitsabläufe

· Prioritätensetzung

· Analyse und Umgang mit Störungen

· Umgang mit Zielen

· Zielformulierung

· Zielkontrolle

· Vorträge, Plenumsdiskussionen, Arbeitsgruppen, individuelle Analyse und Umsetzung

9. Die Gruppe

· Grundlagen der Gruppendynamik

· wie konstruktiv und effektiv ist mein Team?

· individuelle Schwächen und Stärken nutzen

· Teambildung und Entwicklung

· Normen und Werte

10. Entwicklung der Persönlichkeit

· Sozialisation

· primäre und sekundäre Sozialisation

· Erziehung

· Persönlichkeitstypen und ihre Kommunikationsstile

Persönlichkeitstest

· Wissenschaftlich anerkannter Persönlichkeitsstrukturtest PST-R vom Institut für praktische Psychologie

„Sich und andere besser kennen lernen“

· Individuelle Persönlichkeitstests

· Die eigenen Stärken und Schwächen erkennen

· Das Selbstwertgefühl stärken

· Was man gelernt hat, kann man auch wieder „verlernen“

· Welche Werte und Normen bestimmen mich

· Lebensstilanalyse

Position, Norm, Rolle, Status

· Normen und Werte

· gesellschaftliche Organisation

· Sanktionen

Rollenkonflikte

· Inter- und Intrarollenkonflikte

11. Stress und Stressbewältigung

Wir begleiten Sie und Ihre Mitarbeiter mit einem “Antistress-Programm” durchs Jahr

Januar

· Was ist Stress, Burnout, Cooldown?

· Physische und psychische Reaktionen

· Die Warnzeichen des Körpers kennenlernen

· Blitzschnell entspannen

· Sport, Lockerungsübungen

Februar

· Welcher Stresstyp sind Sie?

· Was sind Stressoren?

· Analyse der persönlichen Stressoren

· Das Selbstbewusstsein stärken, die eigenen Stärken erkennen

· Entspannungstechniken

März

· Analyse negativer Arbeits- und Lebensbedingungen,

· Wie gehen Sie mit leidvollen Situationen um?

· Ausgewogene Ernährung

· Lachen als Medizin

· Lachkurs

April

· Bedingungen im Betrieb

· Bewältigungsstrategien

· Das Coping-Modell von Lazerus

· Stress „wegatmen“

Mai

· Unter welchen Umständen wird aus Stress Burnout?

· Die Burnoutphasen

· Helferpersönlichkeiten

· Kunsttherapie

· Musiktherapie

Juni

· Welche Auswirkungen hat Burnout auf den Mitarbeiter

· auf das Team?

· auf den Betrieb

· Test: Wohlfühl-Index

· Blitzentspannung

Juli

· Zeit- und Zielmanagement, Prioritäten setzen

· „nein – sagen“ lernen, Grenzen setzen

· Phantasiereisen,

August

· Sich und andere motivieren

· „genießen lernen“

· Machen Sie einen Vertrag mit sich selbst

September

· Das soziale Netzwerk

· Beziehungen, Kontakte, Kuscheln,

· Autosuggestive Meditation mit biblischen Aussagen

Oktober

· Selbstbehauptungstraining

· Stresstagebuch

· Die Natur hilft

November

· „Gedankenkarussell“,

· Regeln zur Unterstützung rationalen Denkens

· Gedankenstop

Dezember

· Physikalische Maßnahmen

· Massage

· Progressive Muskelentspannung

· Akupressur

Burnout / Cooldown

· Entstehungsmechanismen

· Symptome

· Bewältigung

12. Wohn- und Lebensraum Gestaltung

· Umgebungsgestaltung, Orientierungshilfen

· Wie können Sie Orientierungshilfen geben?

· Welche Orientierungsstörungen kennen Sie?

· Wie gestalten Sie ein anregendes und beruhigendes Milieu?

· Was versteht man unter Milieutherapie?

· Bedeutung und Wirkung von Farbe und Gestaltung des Raumes

· das Patientenzimmer

· Welche Qualität hat das Leben im Seniorenwohnheim?

13. Mobbing

· Arten des Angriffs

· die soziale Situation am Arbeitsplatz

· vom Mobbing bis zum Ausschluss aus dem Arbeitsleben

· die Folgen des Mobbing

· Ursachen

· Gegenmaßnahmen

14. Die Arbeitssituation in der Kranken- und Altenpflege

· Arbeitsabläufe

· Zeit- und Zielmanagement

Bewerbung

· persönliche Eignung, Interessenlage

· die optische Gestaltung der Unterlagen

· Telefontraining

· das Anschreiben, der tabellarische Lebenslauf

· Bewerbungsarten

· das Vorstellungsgespräch

Der Nachtdienst

· Anregungen zur Arbeitsorganisation im Nachtdienst

· Notfallsituationen –Fallbeispiele

· Belastungssituation

· Selbstpflege

Rechtsfragen

· Betreuungsrecht

· Haftungsrecht

· Strafrecht

· Arbeitsrecht

· BGB

Die multikulturelle Pflege

· Verständnis von Gesundheit, Krankheit

· Soziale Elemente

· Körperliche Elemente

· Kultur

· Religion

Praxisanleitung

· Die Anleiter-Schüler-Beziehung

· Lernziele

· Anleitung organisieren

· Demonstration

· Die Beurteilung

Anleitung von pflegenden Angehörigen

· Die häusliche Pflege organisieren

· Vermittlung theoretischer und praktischer Grundlagen in der Pflege

· praktische Übungen

Konzeptionelles Arbeiten

· Organisationsstrukturen

· Arbeitsabläufe

· Einarbeitung neuer Mitarbeiterinnen

· Anleitung

· Dokumentation

Recruting

· Personalgewinnung

· Personalbestand halten

Prozessbegleitende Unternehmensberatung

· Pflege- und Sozialcoaching

· Mitarbeiterführung

· Projektmanagement

15. Aufbau und Stärkung der Schlüsselqualifikation

· Personale Kompetenz

· Reflexionsfähigkeit

· Wahrnehmungsfähigkeit

· Flexibilität

· Eigenständigkeit

· Leistungsbereitschaft

· Psycho-soziale Kompetenz

· Verantwortungsbewusstsein

· Basis- und fachspezifische Kenntnisse und Fähigkeiten

· Analyse- / Synthese Fähigkeiten

16. Aktivierungspflege

· Unterstützung bei Alltagsaktivitäten

· Gedächtnisübungen

· Sich Beschäftigen

· die Arbeit

· das Spiel

· der Sport

· das Hobby

· die Entspannung

· 10 Min. Aktivierung

· Bewegungsübungen

· Wortspiele

· Sinnesübungen

· Sitztanz

· Musiktherapie

· Tipp’s zur Steigerung der Konzentrationsfähigkeit

17. Das Alter

· Physische, psychische und soziale Veränderungen im Alter

· Veränderungen der Sinnesorgane

· die Auswirkungen der Biographie auf den alten Menschen

· die häufigsten Erkrankungen im Alter

· Biographiearbeit

· Risikofaktoren

· Faktoren demographischen Alterns

Sexualität im Alter(sheim) !?

· Körperliche Veränderungen im Alter

· Sexualität in der Pflege, ein „Tabu-Thema“?--> Diskussionsrunde

· „normale“ sexuelle Verhaltensveränderungen im Alter

· Schwierigkeiten im Ausleben der Sexualität im Altenpflegeheim!?

· Wie wird sexuelles Verhalten dokumentiert?

· Welchen Standpunkt nehme ich ein, wie verhalte ich mich?--> Arbeitsblatt

· Welche Umgebungsfaktoren können eine Liebesbeziehung „sichern“à Workshop

· Abnormale Veränderungen im Sexualverhalten

· Wie gehe ich mit sexuellen Übergriffen um,

o Wie können Bewohner und Pflegekräfte geschützt werden?—> Workshop

· Wie gehe ich mit aufgebrachten Angehörigen um? Workshop, Rollenspiel

· Resümee: Die Würde des Menschen ist unantastbar…

18. Pflege demenzkranker oder altersverwirrter Patienten

Basiswissen Demenz

· Vorstellung demenzieller Erkrankungen

· Die Stadien der Alzheimer Krankheit

· Ursachen, Symptome, Therapiemöglichkeiten

Vorstellung verschiedener Demenz-Pflege-Konzepte

Validation

· Phasen und Behandlung nach Naomi Feil

Validation 1

· Das Validationsmodell nach Naomi Feil

· Die vier Phasen der Aufarbeitung

· Die individuelle Anwendung

· Validation in Gruppen

· Die Unterschiede zu anderen Therapieformen

Validation 2

· Die Techniken der Validation

· Validation in der Praxis

· Einsatz der Validation bei verschiedenen Defiziten, wie

· negative Vergangenheit, unglücklich sein,

· Zeitverwirrtheit,

· sich wiederholenden Bewegungen,

Validation 3

· Die Techniken der Validation

· Validation in der Praxis

· in der Phase des Vegetierens

· und bei früh einsetzender Alzheimer- Krankheit

· Wiederholung, Fragen ect.

Das psychobiographische Pflegemodell nach Erwin Böhm

· Das Menschenbild biographisch gesehen

· Warum ist die Biographiearbeit in der Dementenbetreuung so hilfreich?

· Böhmsche Pflege Handlings

· Umsetzung in die Praxis

· Nachteile des Models

Die personenzentrierte Pflege nach Kitwood

· Personales Wohlbefinden

· Maligne, bösartige Sozialpsychologie

· Beispiele für Personale Detractionen

· Personenzentrierte Pflege

· Berührung, Körperkontakt als Begegnungsform

· Wie können Sie die „Basale Stimulation― in der Dementenpflege einsetzen?

· Was versteht man unter „Snoezelen― und wie ist es in der Praxis einsetzbar?

· Wie reagiert ein Demenzkranker auf Berührungen und welche Konsequenzen hat das im Alltag?

Das „Drei-Welten-Konzept“

o Die Welt der kognitiven Erfolglosigkeit

· Ziele der Betreuung und Pflege: Entlastung, Entspannung

· Schutz vor Bloßstellung im Sozialkontakt

· Stärkung des Selbstwertgefühls durch angemessene Begleitung, Beziehungs- und Milieugestaltung

· Was versteht man unter Milieutherapie?

· Umgebungsgestaltung, Orientierungshilfen

· Wie können Sie Orientierungshilfen geben?

· Welche Orientierungsstörungen kennen Sie?

· Wie gestalten Sie ein anregendes und beruhigendes Milieu?

o Die Welt der kognitiven Ziellosigkeit

· Zulassen von Absichtslosigkeit und Spontanität

· Schutz vor psychischen und physischen Verletzungen

· Kontakt und Verständigung mit den Betroffenen

o Die Welt der kognitiven Schutzlosigkeit

· Angebot von angemessenen Reizen

· Vermeidung von Schmerz

· Unterstützung bei der Empfindung des eigenen Körpers

Allgemeine Pflege bei Demenzerkrankung

· Berührung, Körperkontakt als Begegnungsform

· Wie können Sie die „Basale Stimulation“ in der Dementenpflege einsetzen?

· Was versteht man unter „Snoezelen“ und wie ist es in der Praxis einsetzbar?

· Wie reagiert ein Demenzkranker auf Berührungen und welche Konsequenzen hat das im Alltag?

· Unterstützung bei Alltagsaktivitäten

· Aktivierungspflege

· Gedächtnisübungen

· Umgang mit Wahnvorstellungen und Halluzinationen

· Rechtliche Aspekte

· Selbstpflege à wie kann ich Burnout vermeiden?

· Pflege bei herausforderndem Verhalten

19. Sterben und Tod

· Sterbebegleitung

· Sterbephasen

· Zeichen des Todes

· Reflexion zum Themenkreis „Sterben, Tod und Trauer“

· Vorstellen der Hospizvereine

· Ideen zum würdevollen Umgang mit Sterbenden entwickeln

· „Patientenverfügung“, mit 81 oder 18 Jahren?

· Betreuungsverfügung

· Sterbegleitung

· Trauerarbeit

· Traumaheilung (Körperübungen)

20. Der psychisch kranke Mensch

· Pflege psychisch kranker Menschen

· erkennen von Suizidgefährdung

· Umgang mit psychisch auffälligen Menschen

· Erkennen von Gefahrensituationen

Depressionen

· Verschiedene Formen, Symptome

· Hintergründe, Ursachen

· Therapie

· Welche Hilfen gibt es? „In Gottes Apotheke ist für jede Krankheit ein Kraut gewachsen“

· Vorstellung einer „Biblisch-Therapeutischen-Seelsorgegruppe“. Möglichkeit des Aufbaus einer Gruppe in der Einrichtung

· Lichttherapie mit spez. Lichtlampe

Die Sucht

· Definition von Sucht

· Suchtmittel

· physische und psychische Wirkungsweisen der verschiedenen Drogen

· Prävention

Sucht im Alter(sheim)

· Was ist Sucht?

· Körperliche und psychische Abhängigkeit

· Alkohol- und Medikamentenabhängigkeit

· Was heißt verantwortungsvoller Umgang mit den Suchtmitteln für die Bewohner und für das Pflegepersonal?

· Welche Sehnsucht steht hinter dem suchen?

· Welche Hilfen können angeboten werden,

o welche sind notwendig,

o welche sind wichtig?

· „Nicht mehr witzig“ ...wie geht das Pflegepersonal mit den Folgen um?

· Müssen alte Menschen „clean“ werden?

21. Biblisch-therapeutische Seelsorge

· Problemanalyse

· Umgang mit Krisen auf biblischer Basis

· Gebet /Heilungsgebet

· Gesprächstherapie

· Einzelberatung

· Gruppentherapie

· Verhaltenstherapie

· Paar- bzw. Eheberatung, Eheseminare

· Familientherapie

· Bewegungs- und Tanztherapie

· Kunsttherapie

· Seelsorge

· Sterbebegleitung

22. Tiergestützte Humanpflege

· Ronja, der Therapiehund

· Therapie durch Kontakt mit Tieren

· Seelsorge über den Hund

· Spielen, Bewegung

· Therapie für Demenzkranke

· Bei spastischer Lähmung

· Für Menschen im Koma

· Angstbewältigung

23. Bewegung

· Grundlagen

· Anatomie / Physiologie des Bewegungsapparates

· Aufbau und Funktion der Gelenke, Muskulatur

· die Wirbelsäule

Beobachtungen

· Bewegungsmuster

· Einschränkungen

· Schmerzen

· Geräusche

Lagerungen

· Lagerungsarten, therapeutische Lagerungen

· Grundsätze der Bewegungs- und Positionsunterstützung

· Haut- und gewebeschonende Prinzipien,

· individuelle Intervalle zur Positionsänderung,

· geeignete Mikro-und Makrobewegungen,

· Konzepte zur Bewegungsförderung, wie z.B. die basale Stimulation,

· Unterstützungsmöglichkeiten und Auswahl von geeigneten Hilfsmitteln.

· Lagerungshilfsmittel

· Bobath Konzept

· Praktische Übungen

Mobilisation

· Bewegungsübungen

· Handhabung von Hilfsmitteln

· Isometrische Spannungsübungen

Rückenschonendes Arbeiten

· „Das Kreuz mit dem Kreuz“

· Aufbau der Wirbelsäule

· Rückengerechtes Arbeiten

· Praktische Übungen

· Was tun, wenn der Rücken schmerzt?

· Heben, Tragen à Transfer

· kinästhetische Handlungen

Tanz- und Bewegungstherapie

· Wahrnehmung des eigenen Körpers

· Heilung durch Bewegung an Körper und Seele

· Sitztanz

hhp Massageliege

· Die medizinische Massageliege (hhp home health products)

· Therapeutische Massageprogramme nach Dr. Stutz

· Aufwärmen mit Infrarotwärme

· Tiefenmuskuläre Massage

· Anregung des Lymphsystems

· Klopfmassage

· Entspannung

· Fußreflexzonen-Stimulation

· Verspannungen lösen

· Akute Rückenbeschwerden

· Nackenentspannung

· Gelenke mobilisieren

· Gewebestraffung

· Stoffwechsel aktivieren

· Regeneration nach dem Sport

· Verdauung anregen

· Tiefenentspannung

· Sport aktiv

· Wir bringen die Massageliege mit.
Infos auch über: www.hhp-international.com

24. Nationale Expertenstandards

„Expertenstandard Dekubitusprophylaxe“

· Funktion der Haut

· Was ist ein Dekubitus?

· Wie entsteht ein Dekubitus?

· Risikofaktoren / Einschätzung des Risikos

· Haut- und Gewebeschonende Bewegungs-, Lagerungs- und Transfertechniken,

· Druckreduzierende Maßnahmen, druckreduzierende Hilfsmittel,

· Anleitung und Beratung des Betroffenen und des interdisziplinären Teams

„Expertenstandard Förderung der Harnkontinenz,

· Risikofaktoren und Symptome einer Harninkontinenz

· Formen von Harninkontinenz

· Ursachen, Diagnostik

· Kontinenzprofile

· Beratungskompetenz

· Allgemeine Inkontinenzhilfsmittel

· Allgemeine Maßnahmen

· Spezielle Maßnahmen

· Allgemeine Inkontinenzhilfsmittel

· Einsatz von Hilfsmitteln

· Beratungskompetenz

· Einbindung in den Expertenstandard

„Expertenstandard Schmerz“

· Der „Expertenstandard Schmerz“

· Schmerz: Ursache und Formen

· Schmerzeinschätzung und Dokumentation

· Medikamentöse Therapie

· Wirkungen und Nebenwirkungen

· Alternative, nichtmedikamentöse Schmerzlinderung

· Folgen von Schmerz

„Expertenstandard Sturzprophylaxe“

· Was ist ein Sturz?

· Vorgehen nach dem Expertenstandard

· Risikogruppen

· Anamnese der Risikofaktoren

· Endogene und exogene Risikofaktoren

· Interventionsprogramme

· Zentrale Fragen nach einem Sturzgeschehen

„Expertenstandard Entlassungsmanagement“

· Der Expertenstandard im Überblick

· Maßnahmen des Entlassungsmanagement in der Pflege

· Beispiele für ein gelungenes Entlassungsmanagement

· Formulare

„Expertenstandard Pflege chronischer Wunden“

· Physiologische Grundlagen der Wunde

· primäre und sekundäre Wundheilung

· Der Expertenstandard

· Wundklassifikation

· Forderungen an eine gute Wundversorgung

· Phasengerechte Wundversorgung

„Expertenstandard Ernährung“

· Mangelernährung richtig einschätzen

· Risikofaktoren

· Was heisst „Vollwertige Ernährung“?

· Ernährungsbiographie

· Bedarfsermittlung / Pflegediagnose

· Organisation Verfahrensregel

· Individuelle Pflegeplanung

· Unterstützung/Interaktion / Umgebungsgestaltung

· Information / Beratung / Anleitung

· Evaluation / Ergebnissicherung

25. Die vitalen Funktionen des Körpers

Die Atmung

· Anatomie / Physiologie

· Aufbau und Funktion des Atemapparates

· Atemtechniken

· Steuerung der Atmung

· Beobachtung der Atmung

· Atemfrequenz

· Atemgeräusche

· verschiedene Formen der Atmung

Regulieren der Körpertemperatur

· Wärmehaushalt und Temperaturregulation

· Anatomie / Physiologie

· Beobachtung

· Ermittlung und Dokumentation der Körpertemperatur

· Veränderung der Körpertemperatur

· Beobachtungen der Schweißabsonderung

· Pflegerische Maßnahmen bei Temperaturabweichungen

· Pflegemaßnahmen bei Fieber

· bei Unterkühlung

· bei Verbrennungen

Das Herz-, Kreislaufsystem

· Anatomie / Physiologie

· Beobachtungen

· Pulsbeobachtungen

· Herzrhythmusstörungen

Blutdruck

· Blutdruck messen

· Hyper- und Hypotonie

· Risikofaktoren

· Folgeerkrankungen wie z. B. Apoplexie

26. Sich pflegen und kleiden

Anatomie und Physiologie

· der Haut

· der Haare

· der Nägel

· der Zähne

Beobachtungen

· Beschaffenheit der einzelnen Organe

· Krankhafte Veränderungen

· Vernachlässigungen

· Persönlichkeitsmerkmale

Sich waschen und kleiden

· Grundpflege, allgemeine Durchführungen

· Teilwaschungen

· Reinigungs-, Pflegemittel

· Körperpflege, Hautpflege

· Hilfeleistung beim Waschen, Baden und Duschen

· Augenpflege, Nasenpflege, Nagelpflege, Haarpflege

· Intimpflege

· Physikalische Anwendungen

· Hilfeleistung beim Kleiden

Mundpflege

· Durchführung der Mundpflege

· Mundpflegemittel

· -Soor- und Parotitisprophylaxe

Hygiene

· Mikrobiologische Grundlagen

· Grundlagen der Hygiene

· Lebensmittelhygiene

· Hygienepläne , Reinigungs- und Desinfektionspläne

· Durchführung von Hygienemaßnahmen

· der richtige Umgang mit Desinfektionsmitteln

· Personalhygiene

· Nosokomiale Infektionen, Resistenzen

· Arbeitsschutz / Eigenschutz / Patientenschutz

· die sachgerechte Entsorgung

27. Essen und Trinken

Grundlagen

· Ernährung und Kostformen

· Anatomie / Physiologie

· Aufbau der Nahrung

· Wie ernähre ich mich ausgewogen

· Anreichen der Nahrung

· Ernährung im Alter

· Die Heilkraft der Lebensmittel

· Heilkräuter, Heilpflanzen

Beobachtungen

· des Ernährungszustandes

· des Eß- und Ernährungsverhaltens

Störungen im Bereich der Nahrungsaufnahme

· Ernährung bei Kau- und Schluckstörungen

· Hilfestellung bei Störungen der Nahrungsaufnahme

· Erbrechen

· Essensverweigerung

Enterale Ernährung

· Indikation zur enteralen Ernährungstherapie

· Trink- und Sondennahrung

· Verabreichen von Sondennahrung

· Magensondenarten

· Pflege liegender Magensonden

· PEG-Sonden

· pflegerische Aspekte

· Komplikationen

28. Umgang mit Medikamenten

· Arzneimittellehre

· Umgang mit Arzneimitteln

· die Applikationsformen

· Dokumentation

· Umgang mit Betäubungsmitteln

Injektionen

· i. m. Injektionen

· Vorstellung der Techniken : Cristamethode nach Sachtleben

· Methode nach von Hochstetter

· s.c. Injektionen

· Hygieneaspekte

· Material

· Injektionspumpen

· rechtliche Aspekte

· Injektionsorte

· Kontraindikation, Komplikationen

· Durchführung und Nachsorge

Infusionstherapie

· Grundlagen

· Infusionslösungen

· Materialien

· Vorbereitung einer Infusion

· Überwachung einer Infusion

· Komplikationen

· Überwachung des Patienten

Port-Katheter, Hickmankatheter

· Überwachung eines Portkatheters bzw. Hickmankatheter

· Besonderheiten in der Pflege

· Hygieneregeln

· Erkennen von und Umgang mit Komplikationen

· Durchführung und Besonderheiten der parenteralen Ernährung im häuslichen Bereich

29. Ausscheiden

Anatomie / Physiologie

· die Ausscheidungsorgane

· Urin: Wasserhaushalt / Flüssigkeitsdefizit, Flüssigkeitsüberschuß

Beobachtungen

· Urinfarbe, -geruch, -reaktion, -bestandteile

· Urinproben

· Urinausscheidung

· Stuhlbeobachtungen

· Stuhlausscheidung

· Schweiß

Pflegerische Hilfeleistungen

· bei der Urinausscheidung

· bei der Stuhlausscheidung

Besondere Pflegesituationen bei Erkrankungen der Ausscheidungsorgane

Harninkontinenz

· die verschiedenen Formen der Harninkontinenz

· Ursachen, Risikofaktoren

· Therapie und pflegerische Behandlungsmöglichkeiten

· Toilettentraining

· Beckenbodengymnastik

· die individuelle Anwendung von ableitenden und aufsaugenden Versorgungssystemen

Stuhlinkontinenz

· Ursachen

· Pflegemaßnahmen

Hilfsmittel

· Umgang mit Hilfsmitteln

· Informationen über Hilfsmittel

Katheterismus

· Anatomie / Physiologie des Harntraktes

· intermittierender Einmalkatheterismus, transurethraler Katheter, suprapubische Blasenpunktion

· Katheterarten

· hygienische Aspekte zur Vermeidung nosokomialer Harnwegsinfektionen

· Durchführung

· Pflegemaßnahmen bei liegendem Dauerkatheter

Die spezielle Pflege von Dialyse – Patienten

· Anatomie / Physiologie der Niere

· Nierenerkrankungen

· Dialyseformen

· Shuntpflege

· Ernährung

· psychische Betreuung

Ileus

· Krankheitsbild

· pflegerische Versorgung

Stomaversorgung

· mögliche Problembereiche

· medizinische und pflegerische Hilfsmittel

· Beachtung der psychischen und sozialen Situation des Betroffenen

30. Ruhen und Schlafen

· das normale Schlafbedürfnis

· Schlafstörungen

· Maßnahmen zur Schlafförderung

· das Schlaflabor

Die umgebenden Faktoren

· das Bett

· das Klima

· Störquellen

Hilfe bei Schlafstörungen

· Definition der Schlafstörung

· spezielle Maßnahmen

31. Sicherheit

Siehe Expertenstandards und Prophylaxen

Fixierung

· Indikation

· Durchführung

· Rechtliche Grundlagen

· Dokumentation

32. Prophylaxen

Spitzfuß- und Kontrakturenprophylaxe

· Erkennen der individuellen Kontrakturengefährdung

· Maßnahmen zur Prophylaxe

Thromboseprophylaxe

· Anatomie/Physiologie des Venensystems

· Thromboseentstehung

· Einschätzung des individuellen Risikos

· Symptome, Verlauf und Komplikationen einer tiefen Beinvenenthrombose

· Krampfadern nur ein kosmetisches Problem?

· Maßnahmen und Durchführung von Thromboseprophylaxe

· Bewegungsübungen

· Lagerung

· Ausstreichen der Venen

· Venenkompression

· Atemübungen-

· So hilft die Natur

· Heparinspritzen

Pneumonieprophylaxe

· Pneumonie- und Aspirationsprophylaxe

· Risikofaktoren,

· Entstehung, Symptome und Verlauf einer Pneumonie

· Einschätzung des individuellen Risikos

· pflegerische Maßnahmen

· Atemübungen

· atemstimulierende Einreibungen

· atemunterstützende Lagerungen

· sekretlösende Maßnahmen

Intertrigoprophylaxe

· Risikofaktoren, Entstehung

· Symptome

· Behandlung

Obstipationsprophylaxe

· Erkennen der individuellen Obstipationsgefährdung

· Maßnahmen zur Obstipationsprophylaxe

Hospitalismusprophylaxe

Dehydrationsprophylaxe

Munderkrankungsprophylaxe

Harnwegsinfektionsprophylaxe

33. Spezielle Pflege bei bestimmten Erkrankungen

Epilepsie

· Ursachen, Symptome, Therapiemöglichkeiten

· Anfallsformen

· pflegerische Aspekte

Diab. mell:

· Was ist Diabetes?

· Risikofaktoren, Ursachen und Symptome des Diabetes

· Therapiemöglichkeiten des Diabetes Typ 1 und 2

· Ernährung, Einstellung mit Tabletten, Umgang mit Insulinen

· Blutzuckermessung

· Spritzhilfen

· Hypo- ,Hyperglykämie

· Erkennen und Vermeidung von Folgeschäden

· die Diabetiker-Diät

· Broteinheiten / Kohlenhydrateinheiten

· Zwischenmahlzeiten

· Nährwerttabelle

· Diätprodukte

Schlaganfall

· Definition

· Ursachen, Risikofaktoren

· Symptome

· Verlauf, Behandlung

· spezielle pflegerische Maßnahmen

· Wirkprinzipien, Vorstellung des Bobathkonzeptes

· aktivierende Pflege

· Förderung der Selbständigkeit

Beinamputation

· Gestaltung der Umgebung

· pflegerische Aspekte bei Verlust von Gliedmaßen

· Vorstellung der prothetischen Versorgungsmöglichkeiten

· der Phantomschmerz

Parkinson

· das Krankheitsbild

· die spezielle Situation des Betroffenen

Multiple Sklerose

· das Krankheitsbild

· zur speziellen Pflegesituation

Chronische Wunden

· Diagnose der Wunde, Wundbeschreibung

· Primäre und sekundäre Wundheilung

· Wundheilungsstörungen

Wundversorgung

· Vorschläge zur Wundbehandlung

· Wundverband, Produktanwendung

· Praktische Übungen

· Evtl. Fallbesprechung

Spezielle pflegerische Situationen durch Erkrankungen der Organe

· Herzinsuffizienz

· koronare Herzerkrankung

· Angina pectoris

· Herzinfarkt

· Gefäßerkrankungen

· Lungenembolie

Pflegesituationen bei Atemwegserkrankungen

· Asthma: Ursache, Risikofaktoren, Behandlung, Notfallversorgung

· chronische und infektiöse Lungenerkrankungen

· Beobachtung des Hustens

· Sputum

Fibromyalgie

· Rheumatische Erkrankungen

· Beschwerdebild bei Fibromyalgie

· die Krankheit auslösende Faktoren

· Diagnosestellung

· Behandlung

Migräne

· Verschiedene Formen, Symptome

· Hintergründe, Ursachen

· Welche Hilfen gibt es?

· Kann die Natur helfen?

Laborwerte, Diagnostik

· Maßeinheiten

· Laborwerte von A-Z

· Diagnostik, Aufklärung, Vorbereitung

34. Der Notfall

Reanimation

· Reanimationsübungen mit Puppe

· Wiederbelebungsmaßnahmen Herz/Kreislauf/Atmung

Erste Hilfe Maßnahmen

· Erstmaßnahmen bei Bewusstseinsstörungen

· Atemstörungen

· Herz-, Kreislaufstörungen

· stabile Seitenlage

· Wundversorgung

Notfallsituationen

· Hypo-, Hyperglykämie

· Allergien

· Asthmaanfall

· Aspiration

· Sturz

· Herzinfarkt

· Schlaganfall

· Epileptischer Anfall

35. Alternative Heilmethoden

Physikalische Anwendungen

· Kälte-, Wärmeanwendungen

· Kneippsche Anwendungen

Aromatherapie

· Wahrnehmung über die Sinnesorgane

· Welche ätherischen Öle?

· Welche Anwendungsgebiete?

Wickel und Auflagen

· Indikationen

· Wirkungsweisen

· Durchführung

Heilen und lindern mit Phytotherapie

· Vorstellen der verschiedenen Pflanzen,

· Mit Nahrungsmitteln gezielt Beschwerden lindern, bzw. die Gesundheit unterstützen

· Würzen mit Kräutern – was wirkt wie?

· Zubereitung von Tees, Tinkturen, Aufgüsse

· Wie macht man Umschläge, Wickel, Auflagen?

· Wirkungsweisen

· Zubereitungsarten

· Zu Risiken und Nebenwirkungen...

36. INDEX

Administration 10

Aktives Zuhören 11

Aktivierungspflege 18, 21

Akupressur 15

Alltagsaktivitäten 21

Altenpflege 16

Altenpflegeheim 19

Alter 9, 12, 18, 19, 22, 28

Alternative Heilmethoden 35

altersverwirrt 19

Alzheimer Krankheit 19

Alzheimer- Krankheit 20

Analyse 8, 13, 18

Anatomie 23, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32

Anfallsformen 33

Angina pectoris 34

Angstbewältigung 22

Anleitung 12, 17, 24, 26

Antistress-Programm 14

Apoplexie 27

Arbeitsabläufe 13, 16

Arbeitsgruppen, 13

Arbeitsorganisation 16

Arbeitsplatz 16

Arbeitsrecht 17

Arbeitsschutz 28

Arbeitssituation 16

Aromatherapie 35

Arzneimittel 29

Arzneimittellehre 29

Aspiration 35

Aspirationsprophylaxe 32

Asthma 34

Asthmaanfall 35

Atemfrequenz 26

Atemgeräusche 26

Atemstimulation 9

Atemstörungen 35

Atemtechniken 26

Atemübungen 32

Atemwegserkrankungen 34

Atemwegsorgane 32

ätherischen Öle 35

Atmung 26

Aufbau 18, 23, 26, 28

Aufgüsse 36

Auflagen 35, 36

Ausscheiden 29

Ausscheidungsorgane 29, 30

Autosuggestive Meditation 15

Baden 27

Basale Stimulation 9, 20, 21

Beckenbodengymnastik 30

Behandlungsmöglichkeiten 30

Beinamputation 33

Beinvenenthrombose 32

Belastungssituation 16

Beobachtung 9, 26, 34

Beobachtungen 10, 23, 26, 27, 28, 30

Beratungskonzepte 12

Betäubungsmittel 29

Betreuungsrecht 17

Betreuungsverfügung 21

Bett 31

Beurteilung 13, 17

Bewältigung 16

Bewältigungsstrategien 8, 12

Bewegung 22, 23, 24

Bewegungsmuster 23

Bewegungstherapie 24

Bewegungsübungen 23, 32

Bewerbung 16

Bewerbungsarten 16

Bewohner 8, 9, 19, 22

Bewusstsein 9

Biblisch-therapeutische Seelsorge 22

Biblisch-Therapeutischen-Seellsorge 21

Biographie 18

Biographiearbeit 18

Blutdruck 27

Blutzuckermessung 33

Bobath 23

Bobathkonzept 33

Böhm 20

Brainstorming 12

Broteinheiten 33

Burnout 14, 15, 16, 21

Chronische Wunden 34

coaching 17

Coaching 13

Cooldown 14, 16

Coping 15

Cristamethode 29

Dauerkatheter 30

Dehydrationsprophylaxe 33

Dekubitus 24

Delegation 10

Dementenpflege 21

Demenz 19

Demenzkranke 22

demenzkranker 19

Depressionen 21

Desinfektionsmitteln 28

Desinfektionspläne 28

Diab. mell 33

Diabetes Typ 1 33

Diagnostik 35

Dialyse 31

Dialyseformen 31

Diätprodukte 33

Dokumentation 10, 17, 26, 29, 31

Drei-Welten-Konzept 20

Drogen 22

Durchführung 10, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 35

Duschen 27

Eheberatung 22

Eheseminare 22

Eigenschutz 28

Eigensicherung 8

Eigenständigkeit 18

Einmalkatheterismus 30

Einreibungen 9, 32

Einzelberatung 22

Entlassungsmanagement 10, 25

entspannen 14

Entspannung 18, 20, 24

Entstehungsmechanismen 16

Epilepsie 33

Erbrechen 28

Ernährung 9, 14, 26, 28, 29, 31, 33

Ernährungstherapie 28

Ernährungsverhalten 28

Ernährungszustand 28

Erziehung 13

Essen 28

Essensverweigerung 28

Ethik 8

Evaluation 26

Expertenstandard 10, 24, 25, 26

fachspezifische 18

Fachsprache 10

Fähigkeiten 18

Fallbesprechung 34

Familientherapie 22

Farbe 16

Feetbackregeln 11

Fibromyalgie 34

Fieber 26

Fixierung 31

Flexibilität 18

Flüssigkeitsdefizit 29

Formulare 10

Formulierungshilfen 10

Fragetechniken 11

Fremdwahrnehmung 8

Führungskräfte 13

Führungsstile 11

Gedächtnisübungen 21

Gedankenkarussell 15

Gefahrenanalyse 8

Gefahrensituationen 8, 21

Gefäßerkrankungen 34

Gehirnjogging 12

Gehirnleistung 12

Gelenke 23, 24

Gesprächsführung 11, 12

Gesprächskiller 11

Gesprächstherapie 22

Gewalt 8

Gewaltprävention 8

Grenzen setzen 12

Grundpflege, 27

Gruppe 13, 21

Gruppendynamik 11, 13

Gruppentherapie 22

Gruppenübungen 9

Haare 27

Haftungsrecht 17

Halluzinationen 21

Harninkontinenz 30

Harnkontinenz 25

Harnwegsinfektionen 30

Harnwegsinfektionsprophylaxe 33

Haut 27

Hautpflege 27

Heben 23

Heilkräuter, 28

Heilpflanzen 28

Heilungsgebet 22

Herzinfarkt 34, 35

Herzinsuffizienz 34

Herzrhythmusstörungen 26

Hickmankatheter 29

Hilfsmittel 30, 31

Hochstetter 29

Hören 9, 11

Hörminderung 9

Hospitalismusprophylaxe 33

Hospizvereine 21

Hund 22

Hygiene 28

Hygieneregeln 29

Hyperglykämie 33

Hypotonie 27

Ich-Botschaften 11

Ileus 31

Infusionslösungen 29

Infusionstherapie 29

Injektionen 29

Injektionsorte 29

Injektionspumpen 29

Insulinen 33

Intertrigoprophylaxe 32

Intimpflege 27

Intrarollenkonflikte 14

Isometrische Spannungsübungen 23

Juristische Aspekte 10

Kälte 35

Katheterarten 30

Katheterismus 30

Kenntnisse 18

Kitwood 20

kleiden 27

Kneippsche Anwendungen 35

Kohlenhydrateinheiten 33

Koma 22

Kommunikation 8, 11

Kommunikationsstörungen 11

Konfliktanalyse 12

Konfliktlösungstechniken 12

Konfliktmanagement 8, 12, 13

Konfliktsituationen 8, 11

Konfliktverläufe 12

Konstruktive Kritik 11

Kontrakturengefährdung 32

Kontrakturenprophylaxe 32

Konzeptionelles Arbeiten 17

koronare Herzerkrankung 34

Körperkontakt 21

Körperpflege 9, 27

Körpers 14, 20, 24, 26

Körpersprache 8, 11, 12

Körpertemperatur 26

Kostformen 28

Krampfadern 32

Kreislaufsystem 26

Kreuz 23

Krohwinkel 8

Kultur 17

Kunsttherapie 15, 22

Laborwerte 35

Lachen 14

Lagerungen 23, 32

Lagerungshilfsmittel 23

Lebensmittel 28

Lebensmittelhygiene 28

Lebensqualität 8

Lebensraum 16

Leistungsbereitschaft 18

Leitbild 13

Lernfähigkeit 12

Lernstrategien 12

Lerntechniken 12

Lernziele 17

Lichttherapie 21

Logan 8

Lungenembolie 34

Lungenerkrankungen 34

Magensonde 28

Magensondenarten 28

Massage 15, 24

Massageliege 24

MDK 10

Mediation 13

Medikamente 29

Medikamentenabhängigkeit 22

Menschenbild 8

Migräne 34

Milieu 16, 20

Milieutherapie 16

Mind Mapping 12

Mitarbeiterführung 17

Mobbing 16

Mobilisation 23

Motivation 11, 12

multikulturell 17

Multiple Sklerose 34

Munderkrankungsprophylaxe 33

Mundpflege 27

Mundpflegemittel 27

Musiktherapie 15, 18

Nachtdienst 16

Nägel 27

Nahrung 28

Nahrungsaufnahme 28

Nährwerttabelle 33

Naomi Feil 19

Natur 32, 34

Nierenerkrankungen 31

Nosokomiale Infektionen 28

Notfall 35

Notfallsituationen 16, 35

Notfallversorgung 34

Obstipationsprophylaxe 30, 32

Orem 8

Organisation 10, 13, 14

Orientierungshilfen 16

Orientierungsmuster 9

Orientierungsstörungen 16

Paraphrasieren 11

Parkinson 34

Parotitisprophylaxe 27

Patient 11, 13

Patientenschutz 28

Patientenverfügung 21

Patientenzimmer 16

PEG-Sonden 28

Personalbestand 17

Personale Kompetenz 18

Personalgewinnung 17

Personalhygiene 28

Persönlichkeitstest 14

Persönlichkeitstests 14

Persönlichkeitstypen 13

Persönlichkeitswahrnehmung 12

Pflanzen 36

Pflege 8, 9, 10, 17, 19, 20, 21, 25, 28, 29, 31, 33

Pflegediagnose 10

Pflegedokumentation 10

Pflegehilfspersonal 10

Pflegemaßnahmen 10, 26, 30

Pflegemittel 27

Pflegemodell 10

Pflegemodelle 8

Pflegende 8

Pflegepersonal 11, 22

Pflegeplanung 10, 26

Pflegeplanungsbeispiel 34

Pflegeprozess 10

Pflegetheorie 8

Pflegeversicherungsgesetz 10

Pflegewissenschaft 8

Phantomschmerz 33

Physikalische Anwendungen 27, 35

Physiologie 23, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32

Phytotherapie 36

Pneumonie 32

Pneumonieprophylaxe 31

Port-Katheter 29

praktische Übungen 9, 12, 17

Praktische Übungen 11, 12, 23, 34

Praxisanleitung 17

Prioritätensetzung 13

Problemlösungsprozess 12, 13

Produktanwendung 34

Projektmanagement 17

Prophylaxe 32

psychische Betreuung 31

Psycho-soziale Kompetenz 18

Pulsbeobachtungen 26

Qualität 8

Qualitätssicherung 10

Reanimation 35

Rechtliche Aspekte 21

Rechtsfragen 17

Recruting 17

Reflexionsfähigkeit 18

Religion 17

Rheumatische Erkrankungen 34

Riechen 9

Risikofaktoren 18, 27, 30, 32, 33, 34

Rollenkonflikte 14

Ronja 22

Roper, 8

Rücken 23

Rückenschonendes Arbeiten 23

Ruhen 31

Sanktionen 14

Schlafen 31

Schlafförderung 31

Schlaflabor 31

Schlafstörungen 31

Schlaganfall 33, 35

Schluckstörungen 9, 28

Schlüsselqualifikation 18

Schmecken 9

Schmerz 20, 25

Schulz von Thun 11

Schweiß 30

Seele 24

Seelsorge 8, 22

Sehen 9

Selbstbehauptungstraining 15

Selbstmanagement 12

Selbstmotivation 12

Selbstpflege 16, 21

Selbstpflegedefizit 8

Selbstverteidigungstraining 8

Seniorenwohnheim 8

Sexualität 19

Sexualverhalten 19

Shuntpflege 31

Sicherheit 31

Sinnesorgane 9, 18, 35

Sitztanz 18

Snoezelen 21

Sondennahrung 28

Sozialisation 13

Spielen 22

Sport 24

Sprache, 11

Spritzhilfen 33

Sputum 34

Stärkung 12, 18

Sterbebegleitung 21

Sterbegleitung 21

Sterben 21

Sterbephasen 21

Stomaversorgung 31

Strafrecht 17

Stress 14, 15

Stressbewältigung 14

Stressoren 8

Stresstyp 14

Stuhlausscheidung 30

Stuhlbeobachtungen 30

Stuhlinkontinenz 30

Sturz 25, 35

Sucht 22

Suchtmittel 22

Suchtmitteln 22

Suizidgefährdung 21

suprapubische Blasenpunktion 30

Symptome 8, 16, 19, 21, 25, 32, 33, 34

Synthese 18

tabellarische Lebenslauf 16

Tabletten 33

Tanztherapie 22

Tasten 9

Team 13

Teambildung 13

Teilwaschungen 27

Telefontraining 16

Temperaturregulation 26

Tests 12

Therapiehund 22

Thiernes 8

Thromboseprophylaxe 32

Tiefenentspannung 24

Tiergestützte 22

Tinkturen 36

Tod 21

Toilettentraining 30

Transaktionsanalyse 11, 13

Transfer 23

transurethraler Katheter, 30

Trauer“ 21

Trauerarbeit 21

Traumaheilung 21

Trinken 28

Übergabe 10

Umgebungsfaktoren 19

Umgebungsgestaltung 16

Umschläge 36

Unterkühlung 26

Unternehmensberatung 17

Urinausscheidung 30

Urinproben 30

Validation 19, 20

Validationsmodell 19

Venen 32

Venenkompression 32

Verantwortungsbewusstsein 18

Verbrennungen 26

Verhaltenstherapie 22

Versorgung 31

Visionen 12

Vorstellungsgespräch 16

Wahnvorstellungen 21

Wahrnehmung 9, 12, 24, 35

Wahrnehmungsfähigkeit 18

Wahrnehmungsübungen 9

Wahrnehmungsveränderungen 9

Wärmeanwendungen 35

Warnzeichen 14

waschen 27

Waschungen 9

Wasserhaushalt 29

Werte 8, 14

Werteorientierung 8

Wickel 35, 36

Wirbelsäule 23

Workshop 19

Würde 19

Wundbehandlung 34

Wundbeschreibung 34

Wundheilung 34

Wundheilungsstörungen 34

Wundverband, 34

Wundversorgung 25, 34, 35

Zähne 27

Zeit 13, 16

Zeitverwirrtheit 19

Zielformulierung 13

Zielkontrolle 13

Zielmanagement 13, 16

Zwischenmahlzeiten 33